Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

sklep.w-opakowania.pl

Zgodnie z RODO (Rozporządzenie UE 2016/679)

Obowiązuje od: 30.01.2026

§1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

Wiśniewski Opakowania Marek Wiśniewski
ul. Wojska Polskiego 23, 98-200 Sieradz
NIP: 8271863059
Email: biuro@w-opakowania.pl
Telefon: 43 822 52 42

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się pod adresem email: biuro@w-opakowania.pl

§2. JAKIE DANE ZBIERAMY I W JAKIM CELU?

A) Realizacja zamówienia (podstawa prawna: umowa)

Zbieramy:

  • Imię i nazwisko / Nazwa firmy
  • Adres dostawy
  • Email
  • Numer telefonu
  • NIP (dla faktur VAT - opcjonalnie)

Cel: Realizacja zamówienia, kontakt w sprawie zamówienia, wysyłka towaru.

Okres przechowywania: Czas realizacji zamówienia + 3 lata (dla ewentualnych reklamacji).

B) Wystawienie faktury (podstawa prawna: przepisy prawa)

Zbieramy:

  • Imię i nazwisko / Nazwa firmy
  • Adres
  • NIP

Cel: Wystawienie faktury VAT (obowiązek prawny).

Okres przechowywania: 5 lat (zgodnie z ustawą o rachunkowości).

C) Konto klienta (podstawa prawna: umowa)

Zbieramy:

  • Email
  • Hasło (zaszyfrowane)
  • Imię i nazwisko
  • Historia zamówień

Cel: Umożliwienie logowania, przeglądanie historii zamówień, szybsze składanie kolejnych zamówień.

Okres przechowywania: Do momentu usunięcia konta przez Klienta lub 3 lata nieaktywności.

D) Marketing (podstawa prawna: zgoda)

Zbieramy (opcjonalnie):

  • Email
  • Imię

Cel: Wysyłka newslettera, informacje o promocjach, nowościach.

Zgoda: Dobrowolna, można wycofać w każdej chwili (link "Wypisz się" w emailu).

Okres przechowywania: Do momentu wycofania zgody.

E) Płatności online - HotPay (podstawa prawna: umowa)

Przekazujemy do HotPay S.A.:

  • Kwota transakcji
  • Identyfikator zamówienia
  • Email (opcjonalnie)
  • Imię i nazwisko (opcjonalnie)

Cel: Realizacja płatności online (BLIK, przelewy, karty).

Dane kart płatniczych i kodów BLIK NIE są przechowywane przez Sklep!
Dane płatnicze są przetwarzane wyłącznie przez HotPay S.A. (licencjonowana instytucja płatnicza, nadzór KNF).

Polityka prywatności HotPay: https://hotpay.pl/polityka-prywatnosci/

§3. ODBIORCY DANYCH

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane:

  1. Firmom kurierskim (DPD, InPost) - w celu dostarczenia przesyłki:
    • Imię i nazwisko
    • Adres dostawy
    • Numer telefonu
  2. HotPay S.A. (operator płatności) - w celu realizacji płatności online:
    • Kwota transakcji
    • Identyfikator zamówienia
    • Email (opcjonalnie)
  3. Biuro rachunkowe (opcjonalnie) - w celu księgowania faktur:
    • Dane z faktury VAT
  4. Organy państwowe - na żądanie uprawnionych organów (np. US, Policja, Sąd).

Dane NIE są przekazywane do państw trzecich (poza UE).

§4. PRAWA KLIENTA (RODO)

Przysługuje Państwu prawo do:

  1. Dostępu do danych - możliwość sprawdzenia jakie dane o Tobie przechowujemy.
  2. Sprostowania danych - poprawienie nieprawidłowych danych.
  3. Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") - z wyjątkiem danych, które musimy przechowywać z mocy prawa (np. faktury - 5 lat).
  4. Ograniczenia przetwarzania - możliwość wstrzymania przetwarzania w określonych przypadkach.
  5. Przenoszenia danych - otrzymanie danych w formacie CSV/JSON.
  6. Wniesienia sprzeciwu - wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.
  7. Cofnięcia zgody - w dowolnym momencie (dotyczy zgód dobrowolnych, np. newsletter).
  8. Wniesienia skargi do UODO (Urząd Ochrony Danych Osobowych):

Aby skorzystać z praw: wyślij email na biuro@w-opakowania.pl z tematem "RODO - [Twoje żądanie]".

§5. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

  1. Dane osobowe przechowywane są w bezpiecznej bazie danych.
  2. Połączenie z witryną jest szyfrowane SSL/TLS (https://).
  3. Hasła przechowywane są w formie zaszyfrowanej (hash).
  4. Dostęp do danych osobowych mają tylko upoważnione osoby.
  5. Regularnie wykonujemy kopie zapasowe bazy danych.
  6. Serwer znajduje się w Polsce/UE (zgodnie z RODO).

§6. PLIKI COOKIES

  1. Strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) do:
    • Zapamiętywania koszyka zakupów,
    • Zapamiętywania sesji logowania,
    • Analizy ruchu (Google Analytics - opcjonalnie),
    • Remarketingu (opcjonalnie).
  2. Rodzaje cookies:
    • Niezbędne - wymagane do działania sklepu (koszyk, logowanie),
    • Analityczne - Google Analytics (anonimowe statystyki),
    • Marketingowe - Facebook Pixel, Google Ads (remarketing).
  3. Można wyłączyć cookies w przeglądarce, jednak może to uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji (np. koszyk).
  4. Szczegóły w Polityce Cookies.

§7. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI I PROFILOWANIE

Sklep NIE stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.

§8. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności.
  2. Zmiany obowiązują od momentu opublikowania na stronie.
  3. Klienci zostaną poinformowani o istotnych zmianach mailem (jeśli wyrazili zgodę).

§9. KONTAKT W SPRAWACH RODO

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:

Email: biuro@w-opakowania.pl
Telefon: 43 822 52 42
Adres: ul. Wojska Polskiego 23, 98-200 Sieradz

Odpowiadamy w ciągu 14 dni.

Data wejścia w życie: 30.01.2026

Wersja: 1.0